Product Thinking · 静态详情占位

RAG 不只是技术功能,而是一种信任机制

我理解的 RAG 不只是工程链路,而是 AI 产品中的信任设计。用户并不只关心答案是否像真的,更关心答案是否有依据、是否可追溯、是否知道自己的边界。

RAG信任机制AI 产品

来源比流畅更重要

当 AI 回答涉及个人经历、业务判断或知识解释时,来源展示能显著降低误解成本。MVP 阶段可以从本地 markdown 和片段引用开始,而不是一上来追求复杂向量库。

拒答是产品能力的一部分

不知道时明确拒答,比编造一个漂亮答案更重要。对面试官场景尤其如此,因为可信度本身就是候选人的产品能力信号。